• Tất cả hàng bán ra đều được bảo hành 01 năm hoặc hơn tùy theo chính sách của nhà sản xuất đối với từng sản phẩm, hoặc hoàn tiền nếu có vấn đề do nhà sản xuất. Sửa chữa và thay mới, đổi mới miễn phí trong thời gian bảo hành nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất.
• Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, tư vấn miễn phí trong toàn bộ vòng đời sản phẩm.
• Từ chối bảo hành đối với các sản phẩm:

1. Mất số Seri Number (SN), số SN bị có dấu hiệu sửa, xóa.
2. Có dấu hiệu mở thiết bị
3. Vô nước, thiên tai, sét đánh, chập điện
4. Cập nhật FIRMWARE làm hỏng thiết bị
5. Không bảo hành các thiết bị đi kèm như ADAPTER.
6. Sử dụng không đúng quy cách (đặt ngoài trời đối với thiết bị sử dụng trong nhà, nguồn điện không đảm bảo…)